Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123lava
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123lava
การเข้าใช้งาน 123lava ทุกครั้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว เราขอให้คุณอ่านเนื้อหาในหน้านี้ให้ครบก่อนสร้างบัญชีหรือทำรายการใดๆ เพราะสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
นโยบายบัญชีผู้ใช้
ขอบเขตการให้บริการ
สิทธิ์และหน้าที่ของคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
เนื้อหาหลักของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
บริการใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้
ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์บัญชีของคุณ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาหาเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
นโยบายหลัก
เนื้อหาหลักของข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับระหว่างคุณและ 123lava สำหรับการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ 123lava และช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าผ่านโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์อื่น การสร้างบัญชีหมายความว่าคุณยืนยันว่าอายุของคุณถึงเกณฑ์ที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนดไว้สำหรับการใช้บริการประเภทนี้ และคุณไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่บริการของเราถูกจำกัดโดยกฎหมายท้องถิ่น สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับข้อบังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณไม่มีสิทธิ์ใช้บริการนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดกฎหมายท้องถิ่นที่เกิดจากการเลือกของคุณเอง เงื่อนไขทางการเงินที่ระบุในบัญชีของคุณ เช่น รายการฝากผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer จะอยู่ภายใต้นโยบายรายการที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ณ เวลาที่ทำรายการ ช่องทางเหล่านี้ให้บริการเฉพาะในพื้นที่ที่ระบบรองรับเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
Wallet
KBank
Bank Transfer
PromptPay
ขอบเขตนโยบาย
บริการใดบ้างที่อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าส่วนใดของ 123lava อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และข้อจำกัดก่อนใช้งานแต่ละส่วน ทั้งนี้การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานยังคงขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณเสมอ
การเข้าถึงบัญชี
การสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ การดำเนินการใดๆ ในบัญชีถือเป็นการยืนยันว่าคุณรับทราบและยินยอมตามเงื่อนไขที่ระบุไว้
รายการทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet หรือ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตนี้ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ใช่ในเอกสารนี้
เนื้อหาของเว็บไซต์
ข้อความ รูปภาพ และโครงสร้างของ 123lava เป็นทรัพย์สินของเรา คุณสามารถเข้าถึงเพื่อใช้งานส่วนตัวได้ แต่ไม่สามารถนำไปเผยแพร่ต่อหรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม เช่น Microgaming, Habanero, PG Soft และ Bigtime Gaming ดำเนินการภายใต้เงื่อนไขของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์บัญชีของคุณ
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และร้องขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์นั้น สิทธิ์เหล่านี้ใช้บังคับได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้เท่านั้น ไม่ใช่ผ่านบุคคลอื่น หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับที่ควรจะเป็น ให้ส่งคำขอแก้ไขพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ภายในระบบ ทั้งนี้การขอข้อมูลบางประเภทอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ซึ่งระบบจะแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบในหน้าบัญชีของคุณเอง
ดูประวัติรายการ
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการฝากและถอนเงิน รายการจะแสดงตามช่องทางที่ใช้จริง เช่น Wallet หรือ KBank พร้อมวันและเวลาของแต่ละรายการ
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ระบบจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็นในหน้าบัญชีของคุณ
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง คุณสามารถส่งคำถามได้ผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบข้อมูลตามนโยบายที่เผยแพร่อยู่บน 123lava
ขอปิดบัญชี
สิทธิ์ในการขอปิดบัญชีมีอยู่เสมอ แจ้งคำขอผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบแสดง เงื่อนไขรายการที่ค้างอยู่จะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการปิด
ช่องทางติดต่อ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาหาเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมของเรารับเรื่องและจะส่งคำตอบกลับตามลำดับ ไม่มีการเผยแพร่ข้อมูลการติดต่อที่ไม่ได้รับการยืนยัน
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของ 123lava เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็วเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอใช้สิทธิ์มาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ วิธีนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อของ 123lava เพื่อส่งคำขอที่เป็นทางการ เช่น การแก้ไขข้อมูล การขอดูประวัติ หรือการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนโยบาย
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชีจะถูกใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย การเก็บข้อมูลจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และจะถูกลบหรืออาร์ไคฟ์ตามนโยบายการเก็บรักษาที่เรากำหนดไว้
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงหน้าเว็บ
ความปลอดภัยของบัญชี
รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดของเราจะขอรหัสผ่านของคุณโดยตรง หากได้รับการติดต่อในลักษณะนั้น ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอทราบรายละเอียดระยะเวลานี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การแก้ไขนโยบาย
เมื่อข้อกำหนดนี้มีการปรับปรุง เราจะแสดงวันที่อัปเดตไว้ในหน้านี้ การใช้งาน 123lava ต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับฉันในประเทศไทยได้หรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน 123lava ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาต คุณไม่ควรใช้บริการนี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนสร้างบัญชี
ฉันจะดูประวัติรายการฝากและถอนเงินย้อนหลังได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีของคุณบน 123lava แล้วไปที่ส่วนประวัติรายการ ระบบจะแสดงรายการทั้งหมดพร้อมช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet, KBank หรือ Bank Transfer และวันเวลาของแต่ละรายการ
123lava จะแจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะอัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดในหน้าข้อกำหนดนี้ และอาจแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับฉบับใหม่
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้หรือไม่
คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามกฎหมายก่อนถึงจะลบได้
ผู้ให้บริการเกมอย่าง Microgaming หรือ PG Soft อยู่ในขอบเขตข้อกำหนดนี้ด้วยหรือเปล่า
Microgaming, Habanero, PG Soft และ Bigtime Gaming เป็นผู้พัฒนาเนื้อหาเกมและมีเงื่อนไขของตนเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ 123lava ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและแพลตฟอร์มของเรา ไม่ใช่นโยบายของผู้พัฒนาเกมเหล่านั้น
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ควรทำอย่างไร
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง คุณควรหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งข้อสงสัยหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติม เราพร้อมให้ข้อมูลตามนโยบายที่เผยแพร่อยู่บน 123lava เสมอ