Skip to content
ข้อกำหนด 123LAVA
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 123lava และสิ่งที่คุณควรรู้
123lava ระบุข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้ตรวจสอบได้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตจริง
-
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
นโยบายและขอบเขต
อ่านเงื่อนไขการใช้งานก่อนเริ่มต้นบัญชี
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 123lava ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน เนื่องจากการดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้ว การใช้บริการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการชำระเงินนั้นๆ ด้วย เราไม่มีอำนาจควบคุมเงื่อนไขของบุคคลที่สาม และขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขของช่องทางที่คุณใช้โดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน และการเข้าถึงจะถูกจำกัดตามดุลพินิจของเรา เราอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมสี่ด้านหลักที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณบน 123lava ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ เนื้อหาในแพลตฟอร์ม และบริการจากบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีขอบเขตต่างกัน ดังรายละเอียดด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม ไม่รวมค่าธรรมเนียมหรือข้อจำกัดจากผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและเนื้อหาที่เราให้บริการ เช่น สล็อต คาสิโนสด และเกมโต๊ะ สิทธิ์การใช้งานเนื้อหาเหล่านี้เป็นของเจ้าของลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมเงื่อนไขของผู้ให้บริการภายนอกที่คุณอาจใช้ร่วม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งต่างมีนโยบายของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณได้เลย
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณในทุกเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณเปิดดูรายละเอียดเหล่านี้ได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราชี้แจงรายละเอียดใดๆ ในนโยบายนี้ หรือขอทบทวนการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำร้องขอและตอบกลับผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนเว็บไซต์
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชี จากนั้นเลือกส่วนประวัติเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมที่ผ่านมาทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามที่ต้องการชี้แจงผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงในหน้า ซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชีให้ครบถ้วน
ช่องทางติดต่อเรา
ส่งคำถามทางกฎหมายมาหาเราได้เลย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการให้เราชี้แจงนโยบายใดๆ คุณติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ โปรดระบุหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามทางกฎหมายหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ฟอร์มติดต่อ
กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบตรงส่วนนี้ดูแลคุณโดยตรง
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบการจัดการข้อมูลบัญชีให้คุณตรวจสอบได้โดยตรง ตั้งแต่ประวัติการทำธุรกรรมไปจนถึงการตั้งค่าส่วนตัว ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อการดูแลบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
-
ข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการทำธุรกรรม คุณดูและแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไว้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับการใช้งานของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐาน SSL ในทุกการเชื่อมต่อ หากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เช่น การฝากเงินผ่าน KBank หรือการเล่นเกม ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว
ฉันสามารถใช้งาน 123lava ได้หากกฎหมายในประเทศฉันไม่อนุญาตหรือไม่?
ไม่ได้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ห้ามบริการประเภทนี้ ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าใช้งาน
ฉันจะดูประวัติการทำธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ เลือกส่วนประวัติธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ Bank Transfer
ถ้าฉันต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ทีมงานแจ้ง
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะของบัญชีคุณ ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตได้เลย
123lava จะแจ้งฉันอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนในหน้าแรกหลังเข้าสู่ระบบ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเวอร์ชันล่าสุด